Regulamin

Regulamin sklepu internetowego „Poza Trybem”. Obowiązuje od 14 listopada 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego „Poza Trybem” (dalej: „Sklep”), zasady zawierania umów sprzedaży treści cyfrowych oraz zasady składania reklamacji i odstępowania od umowy.
2. Sklep prowadzi Michał Wizowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą PRUWIZ Michał Wizowski, Al. Niepodległości 5/3, 69-100 Słubice, NIP: 5981660128, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (dalej: „Sprzedawca”).
3. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail kontakt@pozatrybem.pl, adres korespondencyjny: Al. Niepodległości 5/3, 69-100 Słubice.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, składająca zamówienie w Sklepie.
2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności, udostępnionego w CEIDG.
4. Produkt lub Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności e-booki, planery, checklisty w formacie PDF oraz nagrania audio, oferowane w Sklepie.
5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
6. Umowa – umowa o dostarczenie treści cyfrowych zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu i złożenia Zamówienia niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript oraz aktywny adres e-mail.
2. Do odczytu Produktów w formacie PDF niezbędne jest oprogramowanie umożliwiające otwieranie plików PDF (np. bezpłatny Adobe Acrobat Reader lub wbudowana przeglądarka plików w telefonie lub komputerze). Pliki audio wymagają odtwarzacza obsługującego format MP3.
3. Produkty można odczytywać na komputerach, smartfonach, tabletach oraz czytnikach e-booków obsługujących format PDF.
4. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§ 4. Produkty i ceny

1. Informacje o Produktach zamieszczone na stronie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
2. Ceny Produktów podane są w złotych polskich i są cenami brutto, tj. zawierają wszystkie podatki, jeżeli mają zastosowanie. Dostarczenie Produktów jest bezpłatne.
3. W przypadku obniżenia ceny Produktu Sprzedawca informuje także o najniższej cenie tego Produktu obowiązującej w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
4. Cena wiążąca Klienta to cena widoczna w momencie złożenia Zamówienia.

§ 5. Składanie Zamówień i zawarcie Umowy

1. W celu złożenia Zamówienia Klient wybiera Produkt, dodaje go do koszyka, podaje dane wymagane w formularzu zamówienia (w szczególności imię, nazwisko i adres e-mail), akceptuje Regulamin, składa oświadczenie, o którym mowa w § 8 ust. 3, wybiera metodę płatności i potwierdza Zamówienie przyciskiem oznaczającym obowiązek zapłaty.
2. Zawarcie Umowy następuje z chwilą złożenia Zamówienia. Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie złożenia Zamówienia zawierające treść Umowy.
3. Zakup nie wymaga zakładania konta w Sklepie.
4. Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę lub rachunek. W celu otrzymania faktury na firmę Klient podaje w Zamówieniu nazwę firmy i NIP.

§ 6. Płatności

1. Klient może zapłacić za Zamówienie metodami płatności wskazanymi w Sklepie podczas składania Zamówienia, w szczególności kartą płatniczą, BLIK-iem lub szybkim przelewem online, obsługiwanymi przez zewnętrznych operatorów płatności.
2. Klient jest zobowiązany do zapłaty niezwłocznie po złożeniu Zamówienia. Nieopłacenie Zamówienia w terminie 3 dni skutkuje jego anulowaniem.

§ 7. Dostarczenie Treści cyfrowych

1. Produkt dostarczany jest drogą elektroniczną poprzez przesłanie na adres e-mail podany w Zamówieniu wiadomości z linkiem umożliwiającym pobranie Produktu, a także – w zależności od ustawień Sklepu – poprzez udostępnienie linku na stronie potwierdzenia zamówienia.
2. Dostarczenie następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin.
3. Klient powinien pobrać Produkt i zapisać go na własnym urządzeniu. Link do pobrania może mieć ograniczony czas ważności lub liczbę pobrań, o czym Klient jest informowany w wiadomości z linkiem.
4. Jeżeli Klient nie otrzymał wiadomości (należy sprawdzić także folder „Spam” i „Oferty”) albo link wygasł, Sprzedawca na prośbę Klienta przesłaną na adres kontakt@pozatrybem.pl niezwłocznie ponownie udostępni Produkt.

§ 8. Prawo odstąpienia od Umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 2.
2. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje, jeżeli Sprzedawca rozpoczął spełnianie świadczenia (dostarczenie Treści cyfrowej) za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 21 ust. 1 tej ustawy.
3. Przed złożeniem Zamówienia Klient składa oświadczenie, w którym wyraża zgodę na dostarczenie Treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy i przyjmuje do wiadomości, że z chwilą jej dostarczenia traci prawo odstąpienia od Umowy. Potwierdzenie złożenia tego oświadczenia Sprzedawca przesyła Klientowi w wiadomości e-mail potwierdzającej Zamówienie.
4. Jeżeli prawo odstąpienia przysługuje, w celu jego wykonania Konsument składa Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy, np. na adres kontakt@pozatrybem.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Można skorzystać z wzoru formularza stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, nie jest to jednak obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
5. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Po odstąpieniu od Umowy Konsument powinien powstrzymać się od korzystania z Treści cyfrowej i udostępniania jej osobom trzecim.

§ 9. Zgodność Treści cyfrowej z Umową i reklamacje

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Treści cyfrowej z Umową na zasadach określonych w Rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.
2. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres kontakt@pozatrybem.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Zaleca się podanie numeru Zamówienia, opisu problemu (np. uszkodzony plik, brak możliwości otwarcia, niekompletna treść) oraz żądania Klienta.
3. W przypadku braku zgodności Treści cyfrowej z Umową Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności z Umową (np. przesłania poprawnego pliku). Jeżeli doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe, wymagałoby nadmiernych kosztów, Sprzedawca nie doprowadził Treści cyfrowej do zgodności z Umową albo brak zgodności jest istotny, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo – gdy brak zgodności nie jest nieistotny – o odstąpieniu od Umowy.
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia na adres e-mail, z którego reklamacja została wysłana, lub inny wskazany przez Klienta.

§ 10. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta oraz pozostali przedsiębiorcy

1. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumentów, w szczególności w zakresie prawa odstąpienia od Umowy i odpowiedzialności za zgodność Treści cyfrowej z Umową, stosuje się również do Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
2. W stosunku do Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona, a odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do wysokości ceny zapłaconej za Produkt.

§ 11. Prawa autorskie i licencja

1. Produkty są utworami w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie prawnej. Wszelkie prawa do Produktów przysługują Sprzedawcy lub podmiotom, z którymi Sprzedawca zawarł stosowne umowy.
2. Z chwilą dostarczenia Produktu Klient otrzymuje niewyłączną, nieograniczoną terytorialnie i czasowo licencję na korzystanie z Produktu wyłącznie na własny użytek osobisty, w tym na zapisanie go na swoich urządzeniach i wydrukowanie na potrzeby własne.
3. Bez zgody Sprzedawcy zabronione jest w szczególności: udostępnianie, rozpowszechnianie, odsprzedaż, publikowanie w Internecie, przesyłanie osobom trzecim oraz kopiowanie Produktu lub jego fragmentów w celach innych niż użytek osobisty.

§ 12. Charakter treści

1. Produkty mają charakter wyłącznie edukacyjny i informacyjny. Zawarte w nich treści dotyczące snu, stresu, odżywiania, aktywności fizycznej, samopoczucia i finansów osobistych nie stanowią porady medycznej, psychologicznej, psychoterapeutycznej ani doradztwa finansowego i nie zastępują konsultacji z lekarzem, psychologiem, psychoterapeutą lub innym specjalistą.
2. W przypadku problemów zdrowotnych, długotrwałego obniżenia nastroju, zaburzeń snu lub myśli rezygnacyjnych należy skontaktować się z lekarzem lub specjalistą. W sytuacji zagrożenia życia należy dzwonić pod numer alarmowy 112. Całodobową pomoc oferuje również Centrum Wsparcia dla Osób Dorosłych w Kryzysie Psychicznym pod bezpłatnym numerem 800 70 2222.
3. Klient stosuje zalecenia zawarte w Produktach na własną odpowiedzialność, z uwzględnieniem swojego stanu zdrowia.

§ 13. Bezpłatne materiały i newsletter

1. Sprzedawca może udostępniać w Sklepie bezpłatne materiały (np. testy, checklisty w formacie PDF) w zamian za zapis na listę mailingową. Zapis jest dobrowolny i wymaga podania adresu e-mail oraz wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną.
2. Klient może w każdej chwili zrezygnować z newslettera, klikając link rezygnacji zamieszczony w każdej wiadomości lub wysyłając wiadomość na adres kontakt@pozatrybem.pl.
3. Do bezpłatnych materiałów stosuje się odpowiednio postanowienia § 11.

§ 14. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są w celu realizacji Umowy, obsługi reklamacji, wypełnienia obowiązków prawnych (np. podatkowych) oraz – po wyrażeniu zgody – w celach marketingowych.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym prawa przysługujące Klientom, zawiera Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§ 15. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
   • zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu,
   • zwrócić się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego,
   • skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.
3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.

§ 16. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany metod płatności lub zakresu działalności Sklepu. Do Zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu złożenia Zamówienia.
2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
4. Spory z Klientami niebędącymi Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od Umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od Umowy, jeżeli prawo to przysługuje)

Adresat: PRUWIZ Michał Wizowski, Al. Niepodległości 5/3, 69-100 Słubice, e-mail: kontakt@pozatrybem.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o dostarczenie następujących treści cyfrowych: ……………………………………

Data zawarcia umowy / numer zamówienia: ……………………………………

Imię i nazwisko Konsumenta(-ów): ……………………………………

Adres e-mail podany w zamówieniu: ……………………………………

Podpis Konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………………

Data: ……………………

(*) Niepotrzebne skreślić.